Refund policy

1. מדיניות החזרות וביטולים – Azyachir.com

מדיניות זו מבוססת על חוק הגנת הצרכן הישראלי.

אנו ב-Azyachir.com עושים את מירב המאמצים על מנת להבטיח שביעות רצון מלאה של לקוחותינו.
במידה וברצונך לבטל עסקה, לפניך תנאי הביטול:

1. ביטול עסקה – ספרים פיזיים

ניתן לבטל רכישת ספר פיזי בתוך 14 יום ממועד קבלתו.
החזרה תתאפשר כאשר הספר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש כפי שנשלח.

2. אופן ביטול העסקה

יש לשלוח בקשת ביטול לכתובת:
📧 contact@azyachir.com

3. החזר כספי

  • החזר כספי יועבר לאחר קבלת המוצר בחזרה ובדיקת תקינותו.

  • דמי משלוח החזרה חלים על הלקוח.

  • במקרה של מוצר פגום או טעות משלוח – אנו נישא בעלויות המלאות.

4. מוצרים פגומים

אם התקבל מוצר פגום, יש ליצור קשר תוך 48 שעות מצילום הבעיה וכתיבת הודעה לוואטסאפ.